Términos y condiciones

Suena Eso? ("el Servicio", "nosotros") es una plataforma que permite a streamers recibir audios cortos de su audiencia, pagados, para que suenen en vivo durante su transmisión, previa moderación. Usar el Servicio implica aceptar estos términos.

El Servicio está operado por Matias Nahuel Melgarejo (CUIT 20-44157413-5). Ante cualquier duda, podés escribirnos a soporte.suenaeso@gmail.com.

Hay dos tipos de usuarios: streamers, que se registran con su cuenta de Twitch (solo se usa para identificarlos de forma simple y segura — no hace falta transmitir en Twitch específicamente para usar el Servicio), y donantes/viewers, que mandan audios sin necesitar crear una cuenta.

Cualquier persona puede grabar o subir un audio corto en la página pública de un streamer, ponerle su nombre y pagarlo a través de Mercado Pago. Al completar el pago se genera un código de seguimiento para consultar el estado del audio en cualquier momento, sin necesitar cuenta.

Pagar un audio no garantiza que vaya a sonar: todo audio pasa primero por un proceso de moderación (a cargo del streamer o de las personas que designe) antes de emitirse. El streamer puede rechazar cualquier audio, sin obligación de dar una razón, aunque puede optar por indicarla.

Si tu audio es rechazado, se reembolsa el pago a tu cuenta de Mercado Pago. Si tu audio fue aprobado y sonó en la transmisión, se considera el servicio prestado y no corresponde reembolso. Ante una falla técnica que impida la reproducción de un audio aprobado, el caso se evalúa individualmente — podés contactar al streamer o escribirnos a soporte.suenaeso@gmail.com.

Al enviar un audio, garantizás que:

• El contenido es de tu completa autoría o tenés las licencias expresas para reproducirlo. No está permitido subir material protegido por derechos de autor (incluyendo, a modo de ejemplo y sin limitación, música comercial, fragmentos de películas, series, transmisiones deportivas o cualquier otra obra protegida por propiedad intelectual) sin la autorización expresa correspondiente.
• No contiene material ilegal, discurso de odio, amenazas, acoso, ni contenido de explotación infantil.
• No suplanta la identidad de otra persona con intención de dañar o engañar.

El streamer, a través de sus moderadores, tiene la responsabilidad final de filtrar audios que puedan infringir los Términos de Servicio (TOS) de plataformas de transmisión de terceros (como Twitch). Suena Eso? queda totalmente eximida de cualquier reclamo por infracción de copyright, DMCA, o sanciones que las plataformas de transmisión puedan aplicar al canal del streamer por los audios reproducidos.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier audio que incumpla lo anterior, incluso si ya fue aprobado por un streamer, y de suspender el acceso al Servicio a quien lo use de forma abusiva.

Al enviar un audio, le das a Suena Eso? y al streamer correspondiente el permiso para reproducirlo públicamente durante la transmisión y almacenarlo en nuestros servidores mientras sea necesario para prestar el Servicio.

Cada streamer es responsable de configurar y moderar su propia cola de audios. Suena Eso? es exclusivamente una herramienta de intermediación tecnológica y no actúa como entidad financiera ni recaudadora.

Al utilizar el Servicio y vincular su cuenta de Mercado Pago, el streamer comprende y acepta que los fondos ingresan directamente a su cuenta. Por lo tanto, el streamer asume la total y exclusiva responsabilidad por el cumplimiento de sus obligaciones impositivas, fiscales y de facturación ante la AFIP u otros organismos correspondientes por los fondos recibidos. Suena Eso? únicamente facturará al streamer por el uso del software (comisión retenida).

Las transacciones son procesadas a través de Mercado Pago. En caso de que un donante/viewer desconozca el pago en su tarjeta de crédito o cuenta (generando un "contracargo" o disputa), el riesgo financiero y la responsabilidad recaen íntegramente sobre la cuenta de Mercado Pago del streamer receptor. Suena Eso? no se hará responsable por el dinero descontado ni reembolsará la comisión tecnológica del servicio ya prestado.

Hacemos lo posible para que el Servicio esté disponible y funcione correctamente, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede sufrir cambios, mantenimiento o interrupciones sin aviso previo. Suena Eso? no se responsabiliza por ninguna pérdida económica, lucro cesante o daño derivado de caídas del servidor, interrupciones del widget en vivo o fallas en la API de Mercado Pago.

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios importantes se van a reflejar actualizando la fecha al principio de esta página.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resuelve ante los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.