Política de privacidad

De los streamers: tu nombre de usuario y foto de perfil de Twitch (para identificarte), y —si vinculás tu cuenta de Mercado Pago— las credenciales necesarias para procesar cobros a tu nombre, guardadas de forma encriptada.

De los donantes/viewers: el nombre que elijas escribir al mandar un audio (no verificamos que sea tu nombre real), el audio en sí, y el estado del pago que informa Mercado Pago (por ejemplo, "aprobado" o "rechazado"). No pedimos ni guardamos tu email, teléfono, ni ningún otro dato de contacto — el código de seguimiento reemplaza la necesidad de tener una cuenta.

Suena Eso? nunca solicita, procesa ni almacena números de tarjetas de crédito, débito o datos bancarios; todo el flujo financiero ocurre exclusivamente en los servidores seguros de Mercado Pago.

• Procesar y moderar los audios que se envían.
• Reproducirlos en la transmisión del streamer correspondiente, una vez aprobados.
• Permitir que consultes el estado de tu audio con el código de seguimiento.
• Procesar pagos y, si corresponde, reembolsos.
• Prevenir abuso del Servicio (por ejemplo, limitar envíos repetidos en poco tiempo).

No vendemos datos a terceros. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para hacer funcionar el Servicio:

• Mercado Pago, para procesar los pagos y reembolsos.
• Twitch, para autenticar a los streamers (no accedemos a tu contraseña de Twitch en ningún momento — el login pasa por Twitch, nunca por nosotros).
• Supabase, nuestro proveedor de infraestructura (base de datos y almacenamiento de archivos).

El streamer al que le mandás un audio (y las personas que designe como moderadores) puede ver tu nombre, el audio y el monto pagado — es necesario para que pueda moderar y reproducir tu envío.

Los audios se guardan en un almacenamiento privado, no accesible públicamente — solo el streamer correspondiente y sus moderadores pueden escucharlos, a través de links temporales que expiran solos. Las contraseñas de los paneles de moderación se guardan encriptadas, nunca en texto plano.

Nuestra infraestructura principal de base de datos y almacenamiento de archivos está alojada en servidores seguros provistos por Supabase, ubicados en São Paulo, Brasil. Al usar el Servicio, aceptás que tus datos sean procesados y almacenados en esta región bajo los mismos estándares de seguridad y confidencialidad.

Guardamos los audios aprobados mientras la cuenta del streamer esté activa. Para proteger tu privacidad y optimizar el almacenamiento, nuestro sistema elimina automáticamente de forma definitiva todos los audios rechazados o reembolsados de nuestros servidores de forma periódica. Si querés que eliminemos un audio puntual aprobado antes de que el streamer cierre su cuenta, escribinos a soporte.suenaeso@gmail.com.

Usamos cookies únicamente para mantener la sesión iniciada de los streamers (a través de Twitch). Los moderadores usan un token guardado localmente en su navegador, que se borra al cerrar sesión. No usamos cookies de rastreo ni de publicidad.

El responsable de la base de datos es Matias Nahuel Melgarejo, titular de Suena Eso?.

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar o solicitar la supresión de tus datos personales. Para ejercerlo, escribinos a soporte.suenaeso@gmail.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, como autoridad de control, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de esta ley.

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años sin supervisión de un adulto responsable. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad.

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios importantes se van a reflejar actualizando la fecha al principio de esta página.